Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

FIRMY

LITWIN SPORT FASHION

11-100 LIDZBARK WARMIŃSKI MARKAJMY 22A

NIP:7430011174

I. Regulamin określa zasady realizacji usług w sklepie internetowym

II. Zasady dokonywania zakupów

  1. Kupujący  powinien zapoznać się z treścią regulaminu przed złożeniem zamówienia.
  2. Zakupów w sklepie internetowym mogą dokonywać wyłącznie osoby pełnoletnie i znające nasz produkt.
  3. Zamówienie będzie realizowane pod warunkiem prawidłowo wypełnionego formularza zamówienia.
  4. Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzyma potwierdzenie złożenia zamówienia w formie elektronicznej lub telefonicznie.
  5. Sklep zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia telefonicznie lub pocztą elektroniczną.
  6. Zamówienia realizowane są do trzech dni  roboczych po złożeniu zamówienia.
  7. W przypadku braku dostępności towaru nasz pracownik będzie kontaktował się z kupującym celem dalszych ustaleń.
  8. Sprzedający w przypadku braku dostępności towaru zastrzega sobie prawo do  zrealizowania zamówienia w terminie późniejszym lub w terminie normalnym, ale z niekompletnym zamówieniem.
  9. Sprzedający zastrzega sobie prawo  całkowitego anulowania zamówienia.
  10. W razie podjęcia decyzji przez Zamawiającego o częściowej realizacji zamówienia pozostała część kwoty w przypadku przedpłaty zostanie zwrócona Zamawiającemu na konto z którego płatność została dokonana.
  11. W razie podjęcia decyzji przez Zamawiającego o rezygnacji z całego  zamówienia cała kwota przedpłaty zostanie zwrócona Zamawiającemu na konto z którego płatność  została dokonana.
  12. W przypadku zakupu za pobraniem zamówienie realizujemy bezpośrednio po dokonaniu zamówienia
  13. W przypadku płatności na nasze konto zamówienie realizujemy niezwłocznie po wpłynięciu przelewu na nasze konto.
  14. Do każdej przesyłki dołączany jest paragon fiskalny lub na życzenie faktura VAT oraz list przewozowy

III. Ceny produktów

  1. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Podane ceny nie zawierają kosztów przesyłki.
  3. Koszty przesyłki  detalicznej pokrywa Zamawiający.
  4. Koszty przesyłki zamówienia przekraczającego dwa tysiące złotych pokrywa sprzedający.

IV. Koszt dostawy

  1. Koszt wysyłki małogabarytowej w wadze do 20 kg wynosi 19 zł.
  2. W przypadku wysyłki wysokogabarytowej z wagą przekraczającą 20 kg sprzedający zobowiązuje się ustalić koszt wysyłki z zamawiającym.

V. Realizacja dostaw

  1. Zamówienia realizowane są w terminie do 3 dni roboczych po złożeniu zamówienia oraz zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie,
  2. Do czasu otrzymania przesyłki należy doliczyć czas usługi kurierskiej  który trwa do 2 dni roboczych.

 VI. Odstąpienie od umowy

  1. Zamawiający, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez   podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni (podstawa prawna: art. 7 ust.1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny Dz.U. Nr 22, poz. 271 ze zm.). Termin ten jest terminem nieprzekraczalnym i liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres sprzedającego.
  2. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
  3. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na adres sprzedającego.
  4. Zgodnie z ustawą, możliwości zwrotu nie podlegają: świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą Zamawiającego, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust.1, dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez Zamawiającego  ich oryginalnego opakowania, umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym, świadczeń o właściwościach określonych przez Klienta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą, świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócona.
  5. Koszty dostawy oraz przesyłki zwrotnej nie podlegają zwrotowi  
  6. Zarówno reklamacje jak i zwroty będą rozpatrywane pod warunkiem załączenia do przesyłki dowodu zakupu (paragon lub faktura VAT lub listu przewozowego).
  7. Sklep nie odbiera przesyłek za pobraniem.

 VII. Procedura reklamacji

  • Produkty posiadają gwarancję producenta .
  • Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za mechaniczne uszkodzenia produktu jak i niezgodne z przeznaczeniem użytkowanie.
  • Reklamacje należy składać na adres sklepu.
  • Składając reklamację należy dostarczyć do Sprzedającego reklamowany produkt wraz z dowodem zakupu i dokładnym opisem reklamacji
  • Sprzedający rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji.
  • W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta sprzedający naprawi lub wymieni reklamowany towar na nowy, pełnowartościowy lub zwróci wartość kupionego towaru.
  • Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności. (Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego).
  • Kupujący może odstąpić od umowy zakupu i w przypadku jeśli produkt zakupiony nie będzie nosił żadnych śladów użytkowania i będzie oryginalnie zapakowany reklamację rozpatrujemy w terminie do 3 dni roboczych.

VIII. Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe są umieszczone  w zabezpieczonej bazie danych sklepu, a baza ta  jest chroniona przed dostępem osób trzecich. 
  2. Dane osobowe kupującego przetwarzane są na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady EU o ochronie danych RODO.
  3. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
  4. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady EU o ochronie danych RODO. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Sprzedawcę zawiera polityka prywatności  Sklepu.

IX. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 nr 22 poz. 271 ze zm.), ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002 nr 141 poz. 1176 ze zm.), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.). 2. Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów między Sklepem a Klientami, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. nr 43 poz. 296 ze. zm.). Data opublikowania regulaminu: 05.09.2022 r.